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Häufig gestellte Fragen

Geschäft & Produkte

Keine Sorge, Sie sind nicht der Erste, dem das passiert! Bisher haben wir keine Informationen über die negativen Auswirkungen der Einnahme des Sauerstoffabsorbers. Der Absorber ist ein Gemisch aus mineralischen Wirkstoffen mit Eisen, kalziniertem Kaolin, Aktivkohle, Schwefel, Natriumchlorid und Wasser. Bei Beschwerden sollten Sie Ihren Arzt aufsuchen und ihm die oben genannte Zusammensetzung vorlegen.

Unsere Gerichte sind schnell und einfach zuzubereiten: einfach den Beutel öffnen, heißes Wasser hinzufügen, umrühren und einige Minuten warten. HINWEIS: Die Art der Zubereitung kann je nach Produkt variieren. Detaillierte Zubereitungsanweisungen (in grafischer und beschreibender Form) finden Sie auf der Rückseite jedes Beutels und auf der Produktseite in unserem Online-Shop.

In der Regel dauert es bis zu 2 Wochen, bis der Bestand eines ausverkauften Produkts wieder aufgefüllt ist. Wenn Sie an einem Produkt interessiert sind, das derzeit nicht auf Lager ist, empfehlen wir Ihnen, die Funktion „Benachrichtigen, wenn verfügbar“ zu nutzen, die Sie auf der Produktseite finden, wenn das Produkt ausverkauft ist. Sobald der Bestand des Produkts wieder aufgefüllt wird, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung.

Unsere Rabattcodes gelten (sofern nicht anders vereinbart) für alle Produkte außer:
• reduzierte Produkte (Ausverkauf)
• Produktsets (deren Preis bereits reduziert wurde)
• Geschenkkarten

Die Haltbarkeitsdauer hängt von der Art des Produkts und der Verpackung ab - sie beträgt maximal 5 Jahre ab dem Herstellungsdatum. Spezifische Angaben zur maximalen Haltbarkeit jedes von uns angebotenen Produkts finden Sie auf der jeweiligen Produktseite unter der Beschreibung.

Hier finden Sie eine Liste mit den Abmessungen (B x H) aller LYOFOOD-Produkte.
Die Dicke des Laminats variiert und hängt vom Volumen des Produktteils im Inneren ab.

EXPEDITION MENU
- Hauptgerichte - 20x19,5 cm
- Suppen und Frühstücke - 18,5x15 cm
- Desserts und Früchte - 15,5x15 cm
- Kostproben von Produkten - 11x11 cm

BISTRO MENU
- 14,5x18,5 cm

POWDERS
- Spinat und Brennnessel - 18x15,5 cm
- andere Pulver - 13x15.5 cm

SMOOTHIES
- 9x16 cm

FORMULA
große Beutel (14 Portionen) - 18x15,5 cm
Beutel (1 Portion) - 7x11 cm (in einer Pappschachtel mit den Maßen 24x12 cm)

EMERGENCY MENU
- zwei Eimer mit einem Fassungsvermögen von je 16,6 l und den Abmessungen (LxBxH): 37,2x24x27 cm

Die Chargennummer und das Mindesthaltbarkeitsdatum (TT.MM.JJJJ) sind auf der Rückseite der Verpackung an einer markierten Stelle aufgedruckt.

Die Beutel, in denen wir gefriergetrocknete Lebensmittel verpacken, sind nicht recycelbar und sollten über den gemischten Abfall entsorgt werden. Sie werden aus Materialien hergestellt, die eine lange Mindesthaltbarkeit der Mahlzeiten gewährleisten und eine Befüllung mit heißem Wasser ermöglichen. Außerdem sind sie haltbar, unempfindlich gegen Beschädigungen, praktisch und bequem in der Anwendung, selbst unter härtesten Bedingungen. Leider würde die Verwendung von recycelbaren Materialien unsere Produkte dieser unbestreitbaren Vorteile berauben. Die Kartonverpackungen, in denen wir unsere Produkte versenden, können jedoch recycelt werden.

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Produktion & Qualität

Alle LYOFOOD-Produkte werden in Polen, in unserer Produktionsstätte in Kielce, hergestellt. Wir übernehmen alle Phasen der Lebensmittelproduktion. Unser zertifiziertes Qualitätssystem kontrolliert den gesamten Prozess vom Saatgut und Anbau über das Kochen und Gefriertrocknen bis hin zur Verpackung und Auslieferung.

In unserer Einrichtung gefriertrocknen wir die von uns zubereiteten und getesteten Lebensmittel. In besonderen Fällen können wir die Gefriertrocknung auch einer externen Einrichtung anbieten. Wenn Sie mehr erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte: info@lyofood.com.

Wir bieten Produkte in individuelle Beuteln an. Wir sind jedoch technisch in der Lage, das Produkt in einen großen Sack zu verpacken. Wenn Sie daran interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte - info@lyofood.com. Wir werden die Details ermitteln und ein maßgeschneidertes Angebot für Sie erstellen.

Die Gefriertrocknung ist ein Verfahren zur Konservierung von Lebensmitteln, bei dem ihnen bei relativ niedrigen Temperaturen und unter vermindertem Druck das Wasser entzogen wird. Bei diesem Verfahren bleiben die ursprüngliche Form, Textur und 97 % der natürlichen Vitamine und Nährstoffe erhalten, während gleichzeitig das Gewicht der fertigen Mahlzeit erheblich reduziert wird.

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Der Hauptunterschied liegt in der Art und Weise, wie einem bestimmten Produkt Wasser entzogen wird. Bei der Gefriertrocknung werden den Lebensmitteln bis zu 98 % des Wassers entzogen, während bei der Trocknung etwa 70-80 % entfernt werden. Folglich sind gefriergetrocknete Produkte wesentlich länger haltbar.

Das bedeutet, dass wir unseren Produkten keine synthetischen Chemikalien zusetzen. Auf der Zutatenliste der LYOFOOD-Produkte finden Sie nur gesunde Zutaten, die aus eigenem Anbau oder von geprüften Lieferanten und Landwirten stammen. Alle Zutaten sind leicht zu erkennen - sie sind so, wie wir sie auch in unserer Küche verwenden.

Die Eliminierung von Gluten und anderen Allergenen wird durch die Verwendung von Zutaten bester Qualität, die Entwicklung strategischer Produktionspläne und äußerste Sorgfalt bei der Hygiene ermöglicht. Alle glutenfreien Produkte werden in einer isolierten Linie verpackt, um Kreuzkontaminationen zu vermeiden. Als innovatives Unternehmen verfügen wir auch über ein eigenes Labor, in dem wir die Gerichte untersuchen, um zu gewährleisten, dass sie für den Verbraucher völlig unbedenklich sind. Darüber hinaus wird jede Produktionscharge eines jeden Gerichts einzeln auf das Vorhandensein von Gluten getestet.