Informativa sulla privacy
L'amministratore, ovvero l'entità che decide come verranno utilizzati i tuoi dati personali, è LYOFOOD Sp. z o.o. con sede in Polonia, Kielce, ul. Zagnańska 97A (la "LYOFOOD"), un operatore di una piattaforma di e-commerce disponibile su www.lyofood.pl; www.lyofood.com; www.lyofood.es; www.lyofood.de; www.lyofood.fr; www.lyofood.co.uk; www.lyofood.dk; www.lyofood.ch (il "Sito").
La presente Informativa sulla privacy descrive come vengono raccolte, utilizzate e condivise le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.
INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO
Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente determinate informazioni sul tuo dispositivo, tra cui informazioni sul tuo browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sui prodotti che visualizzi, sui siti web o sui termini di ricerca che ti hanno indirizzato al Sito e sulle modalità di interazione con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come "Informazioni sul dispositivo".
Raccogliamo Informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:
• I "cookie" sono file di dati che vengono inseriti nel tuo dispositivo o computer e spesso includono un identificatore univoco anonimo. Per maggiori informazioni sui cookie e su come disabilitarli, visita http://www.allaboutcookies.org. Informazioni dettagliate sull’uso dei cookie sono disponibili nella Politica sui cookie separata presente sul Sito.
• I "file di registro" tracciano le azioni che si verificano sul Sito e raccolgono dati tra cui il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, il provider di servizi Internet, le pagine di riferimento/uscita e i timbri di data/ora.
• I "web beacon", i "tag" e i "pixel" sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni sulle modalità di navigazione del Sito.
Inoltre, quando effettui un acquisto o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo determinate informazioni da te, tra cui il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come "Informazioni sull'ordine".
Quando parliamo di "Informazioni personali" in questa Informativa sulla privacy, ci riferiamo sia alle Informazioni sul dispositivo che alle Informazioni sull'ordine.
Quando parliamo di "Informazioni personali" in questa Informativa sulla privacy, intendiamo sia Informazioni sul dispositivo che Informazioni sull'ordine.
COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?
Utilizziamo le Informazioni sull'ordine che raccogliamo in genere per evadere qualsiasi ordine effettuato tramite il Sito (inclusa l'elaborazione delle tue informazioni di pagamento, l'organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo queste Informazioni sull'ordine per:
• Comunicare con te;
• Esaminare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi; e
• inviare informazioni di marketing se hai prestato il tuo consenso.
Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo che raccogliamo per aiutarci a esaminare potenziali rischi e frodi (in particolare, il tuo indirizzo IP) e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito e per valutare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicità).
Base giuridica per il trattamento dei dati personali:
• Articolo 6(1)(b) GDPR – trattamento necessario per l'esecuzione di un contratto o per adottare misure preliminari alla sua conclusione (es. esecuzione dell’ordine);
• Articolo 6(1)(c) GDPR – adempimento degli obblighi legali a carico del titolare del trattamento (es. obblighi contabili e fiscali);
• Articolo 6(1)(f) GDPR – interesse legittimo del titolare del trattamento, ad esempio per garantire la sicurezza del sito, analizzare il traffico e il marketing dei propri prodotti;
• Articolo 6(1)(a) GDPR – consenso dell’utente, in particolare per marketing diretto o newsletter.
CONDIVISIONE DELLE TUE INFORMAZIONI PERSONALI
Condividiamo le tue Informazioni personali con terze parti per aiutarci a utilizzare le tue Informazioni personali, come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online: puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue Informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Utilizziamo Klaviyo per campagne informative o mailing di marketing (se hai accettato di riceverle), per maggiori informazioni su come utilizza le tue Informazioni personali leggi questo: https://www.klaviyo.com/legal/privacy
Utilizziamo anche Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito: puoi leggere di più su come Google utilizza le tue Informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Potremmo impiegare società e individui terzi per facilitare il nostro Servizio, per fornire il Servizio per nostro conto, per eseguire servizi correlati al Servizio o per aiutarci ad analizzare come viene utilizzato il nostro Servizio, in particolare:
• operatori di sistemi di pagamento elettronici,
• aziende di corriere e logistica per la consegna,
• fornitori di servizi di hosting e tecnologici,
• fornitori di strumenti di marketing, analisi e mailing,
• soggetti che forniscono servizi contabili, legali, di programmazione o consulenza.
Queste terze parti hanno accesso alle tue Informazioni personali solo per svolgere queste attività per nostro conto e sono obbligate a non divulgarle o utilizzarle per nessun altro scopo.
Infine, potremmo anche condividere le tue Informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, un mandato di perquisizione o un'altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.
PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE
I dati personali possono essere utilizzati per attività di profilazione a fini di marketing, in particolare per adattare annunci o offerte agli interessi dell’utente. La profilazione non ha effetti legali né incide significativamente sulla situazione dell’utente. Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puoi disattivare la pubblicità mirata utilizzando i link sottostanti:
• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.
I TUOI DIRITTI
Hai il diritto di:
• accedere ai tuoi dati personali,
• rettificare i tuoi dati,
• cancellare i tuoi dati,
• limitare il trattamento,
• la portabilità dei dati,
• opporsi al trattamento dei dati,
• revocare il consenso in qualsiasi momento (se il trattamento si basa sul consenso).
Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo, che in Polonia è l'Ufficio per la Protezione dei Dati Personali (UODO).
Per esercitare tali diritti, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.
Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali quando:
• il trattamento si basa su un legittimo interesse o a fini statistici, e l'obiezione è giustificata dalla tua situazione particolare,
• i tuoi dati personali sono trattati per finalità di marketing diretto, compreso il profiling a tale scopo.
TRASFERIMENTO DEI DATI AL DI FUORI DELL’AREA ECONOMICA EUROPEA
Alcune delle entità che trattano i dati possono avere sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti e in Canada. In tali casi, i dati vengono trasferiti con le opportune garanzie richieste dal GDPR, in particolare clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi che legalizzano il trasferimento dei dati.
CONSERVAZIONE DEI DATI
Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserviamo le informazioni relative all’ordine per il periodo necessario all’evasione dell’ordine e per adempiere agli obblighi legali del titolare del trattamento. I dati possono essere conservati per il periodo previsto dalla legge, in particolare dalle normative fiscali e contabili, e nel caso di dati trattati sulla base del consenso – fino al suo ritiro.
MODIFICHE
La presente Informativa sulla privacy entra in vigore il 2024.11.01
A causa delle esigenze che potrebbero sorgere dallo sviluppo dei nostri servizi o da modifiche normative, abbiamo il diritto di modificare l'Informativa.
La nuova versione dell'Informativa sarà pubblicata sul nostro sito Web. Inoltre, ti informeremo di eventuali modifiche che potrebbero influire sull'utilizzo dei servizi.
CONTATTACI
Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo info@lyofood.com o via posta utilizzando i dettagli forniti di seguito: